チョコザップ、休会していたんだけどもう完全に行けなくなっちゃった…。
いったん退会したいけど、休会中の退会ってどうやるの?
そもそもできるの?
チョコザップはすべてアプリからの手続きが可能な超お手軽ジム!
退会するときも、受付の方に気を遣う必要もなく、アプリの中で完結できるんだけど、
休会からの退会は違うみたい…?気を付けなければいけないポイントをまとめました。
チョコザップ休会中に解約できる?
チョコザップ、3か月休会で手続きをしたけれど、やっぱりもう復会しないで解約したいな…。
チョコザップを休会中に、解約手続きをすることはできるのでしょうか。
結論からいうと、
チョコザップアプリで自分1人で解約手続きができます!
もちろん、わからないところがあれば、コールセンターに問い合わせをすることが出来ますので、
きちんと退会手続きが出来たか分からないときは、
必ずコールセンターに電話をして相談することが必要です!
コールセンター電話番号
専用窓口(コールセンター:0120-941-604)
※コールセンターの電話番号は他にもあります。
分からないときはここに電話をして「解約したい旨」を伝えて手続きをします!
チョコザップ休会中に解約!退会方法とその後どうなるかチェック!
解約方法は?
休会中に、自分で解約手続きができるのは便利だね!どうやってやるのかな?
退会方法は以下の通り!
まず、解約手続きは、
ちょこざっぷアプリの一番下の右のメニュー
から手続きを開始します。
メニュー → 退会の手続き → 一番下までスクロールする →退会の手続きに進む
→ 退会すると、再入会時に入会金3000円が再度かかります という警告が出るので、その画面の外側をタップ
→ プラン確認/解約へ進むを再度タップ → 現在のプラン契約状況がでる
→ 退会手続きをするをタップ → 退会年月を確認して、退会時アンケートに答えて実行。
(手続き画面はアップデートされて変わることがあります。)
1回の休会は最長3か月!一旦再開して、また翌月以降の休会の手続きをすることも、2023.11.30現在は可能です!一旦退会してしまうと再入会時に入会金3000円がかかってしまうよ!
休会は、きちんと手続きをすれば、1回だけでなく何度でもできるよ!ただし、1回の休会手続きは最長3か月なので注意だね!
いつまでに解約手続きをするといつから退会できるの?
入会した時は、月の途中からの入会ができたけど、退会はいつからできるのかな?
退会に関しては、月の途中での退会はできません。
常に、月末までの契約になります。
そして、解約の手続きをした日によって、退会月がかわります。
以下の通りです。
★当月10日までにアプリにて解約手続きをした場合は、当月末での解約可能。
★当月11日から月末までの連絡の場合は、翌月末で解約可能。
アプリですべて手続きができるところはすごくありがたいのですが、
分からないときにはチョコザップに電話をして聞くこともできるのでとても安心です。
コールセンター電話番号
専用窓口(コールセンター:0120-941-604)
※コールセンターの電話番号は他にもあります。
ここまでお読みいただきありがとうございました。
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